株式会社リバティー福岡
代表取締役 園木敏和氏
わずか6年で、人口10万人都市で児童デイサービスビジネスのシェア52%まで伸ばした。
すでに6店舗になり、今度7店舗目になる。
成功の秘訣を聞いた。
①働きやすい環境かどうか
②人を雇う時、気の強い人は雇わない 愛情があり周りの人と一緒にやって行ける人を雇う
家庭で問題あったらすぐ休めるために本来7人いたら良いものを9人体制にする。
そうすると休む時に気を使わずに休める。
心がゆとりがあると利用者の都合や要望を聞いてあげられる。
残業代は必ず出す。
SMIプログラムの証明のためにやっている→SMIは利用者(お客さん)のニーズさえ満たすための心構えさえ整えたらどんな商売でも成功する。
その哲学を証明=世のため人のためになるからだ。
見込客のためになるか?否か?そこで成否が決まる。
(有限会社リバティー北海道 覚張利彦代表のコメント)